Szpitalny Oddział Ratunkowy, w skrócie SOR, to miejsce, gdzie ratuje się życie. Narodowy Fundusz Zdrowia przygotował poradnik kiedy pacjent powinien udać się do Szpitalnego Oddziału Ratunkowego, a kiedy warto skorzystać z pomocy placówek Nocnej i Świątecznej Opieki Zdrowotnej?
W Szpitalnych Oddziałach Ratunkowych udzielana jest pomoc pacjentom w stanach nagłego zagrożenia życia i zdrowia. Lekarz dyżurny SOR kieruje wyłącznie na badania i konsultacje niezbędne ze względu na stan nagły pacjenta.
Do Szpitalnego Oddziału Ratunkowego należy zgłosić się tylko w sytuacji stanu nagłego zagrożenia zdrowia lub życia. Jest to stan, który wymaga natychmiastowej diagnostyki i leczenia, którego bezpośrednim skutkiem może być poważne uszkodzenie funkcji organizmu, uszkodzenie ciała lub utrata życia.
Pacjent powinien zgłosić się na SOR, jeśli:
- doznał urazu,
- uległ wypadkowi,
- nagle źle się poczuł i podejrzewa, że ma zawał, udar,
- ma duszności i problemy z oddychaniem,
- występuje u pacjenta krwawienie z przewodu pokarmowego lub dróg moczowych
- albo gdy przychodnia nie może udzielić pomocy, a stan pacjenta wskazuje na to, że nie może czekać.
W Szpitalnym Oddziale Ratunkowym nie obowiązuje kolejność zgłoszeń według czasu przybycia. To personel medyczny, na podstawie wstępnej oceny stanu zdrowia pacjentów, decyduje komu trzeba udzielić pomocy medycznej w pierwszej kolejności.
W Szpitalnym Oddziale Ratunkowym prowadzi się tzw. triaż, który przeprowadza pielęgniarka, ratownik medyczny lub lekarz. W trakcie triażu zostaniesz przydzielony do jednej z pięciu kategorii zróżnicowanych pod względem stopnia pilności udzielenia pomocy medycznej. Kategorie te są następujące:
- czerwona – pomoc natychmiastowa, pacjent przyjmowany poza kolejnością,
- pomarańczowa – pomoc bardzo pilna, czas oczekiwania na lekarza do 10 minut,
- żółta – pomoc pilna, czas oczekiwania na lekarza do 60 minut,
- zielona – pomoc odroczona, czas oczekiwania na lekarza do 120 minut,
- niebieska – wyczekujący, czas oczekiwania na lekarza do 240 minut lub dłużej.
Najważniejsze jest, aby w pierwszej kolejności pomoc otrzymali ci, których życie jest zagrożone. Zgodnie z zasadami triażu kolorem czerwonym oznaczani są pacjenci w stanie bezpośredniego zagrożenia życia, którym należy udzielić natychmiastowej pomocy.
Szpitalny Oddział Ratunkowy to nie przychodnia, ani przychodnia specjalistyczna. Dlatego na SOR pacjent nie uzyska: recepty na stosowane przewlekle leki, zwolnienia lekarskiego, skierowania do sanatorium oraz innych zaświadczeń i druków medycznych niezwiązanych ze stanem nagłego zagrożenia zdrowotnego.